Quatre types de données sont à importer dans Dunforce: clients, contacts, débits et crédits.


  • Import des clients et contacts

Pour récupérer les personnes à relancer, il faut charger un fichier de CLIENTS et un fichier de CONTACTS. 


  •  Import des débits 

Les éléments liées aux débits (montant, client, échéance, sujet, etc...) peuvent être lus : 

● directement dans le PDF de la facture, 

● ou via un chargement de fichier plat (voir le fichier DÉBITS)

● ou directement par webservice, via l'API.


  •  Import des crédits

Pour évaluer l'état de la dette et mettre à jour les relances, notamment afin de les arrêter si besoin, il faut charger le fichier de  CRÉDITS avec les règlements, partiels ou complets. 


Idéalement vous devez respecter les formats que nous vous présentons ci-dessous. Mais si ce n’est pas possible ou compliqué, nous avons une fonctionnalité intitulée DATAFIX qui va récupérer vos fichiers tels qu’ils sont et les traiter automatiquement pour les adapter à la plateforme. 


Les données du fichier .csv doivent respecter les conditions suivantes : 


● La première ligne doit contenir les catégories. L'ordre des colonnes n'est pas important 

● Le séparateur doit être virgule 

● Les nombres décimaux doivent être exprimés avec un point, pas une virgule. Par exemple 580.50 

● Le format de la date est aaaa-mm-jj. Par exemple 2018-09-21 

● L’encodage du fichier doit être UTF-8 


Par ailleurs, ces fichiers pourront être complétés par des éléments spécifiques à votre entreprise (appelés Attributs, par exemple le profil client...).