Solvéo est un outil d'analyse prédictive qui vous aide à anticiper l'évolution du risque de vos clients sur les prochaines semaines.
Les niveaux de risque
Solvéo classifie le risque futur en 4 catégories :
- Fiable (0) : affiché en vert
- Stable (1) : affiché en jaune
- Risque (2) : affiché en orange
- Critique (3) : affiché en rouge
Les éléments visuels
La courbe d'historique
- Représente l'évolution du niveau de risque semaine par semaine depuis le début de la relation client
- Si l'historique est insuffisant, aucune courbe n'est affichée
Le pourcentage d'évolution
Indique la différence entre le risque futur prédit et le risque actuel :
- En vert si le risque diminue (pourcentage négatif)
- En rouge si le risque augmente (pourcentage positif)
- En noir si le risque est stable (0%)
Exemple
Dans le cas d'un client affiché avec :
- Une courbe ascendante
- "+5%" en rouge
- Un statut variant de "Fiable" à "Critique"
Cela indique une dégradation progressive de la situation, avec une prévision d'augmentation supplémentaire du risque de 5% dans les semaines à venir.
Cette visualisation vous permet d'identifier rapidement les clients nécessitant une attention particulière et d'agir de manière préventive.