Il n'existe pas de bouton "pause" dans Dunforce, mais vous pouvez gérer votre absence en quelques clics grâce aux actions en masse disponibles depuis la liste Locataires.
Option 1 — Mettre les locataires en silencieux
Le mode silencieux suspend toutes les relances automatiques pour les locataires sélectionnés. C'est l'option la plus adaptée pour une absence temporaire : les scénarios continuent de tourner mais n'envoient rien.
- Allez dans Locataires
- Sélectionnez les locataires concernés — vous pouvez sélectionner jusqu'à 100 à la fois avec Sélectionner les 100 clients, et répéter l'opération pour couvrir l'ensemble du portefeuille
- Cliquez sur Mettre en silencieux dans la barre d'actions en bas de page
À votre retour, resélectionnez les locataires et cliquez sur Enlever le silencieux pour reprendre les relances automatiques.
Option 2 — Supprimer les actions prévues sur une période
Si vous préférez effacer les actions planifiées plutôt que les suspendre, vous pouvez les supprimer en masse depuis l'onglet Actions prévues en filtrant par période, puis en sélectionnant et supprimant les actions automatiques concernées.
Option 3 — Envoi en masse avant votre départ
Vous pouvez également anticiper et déclencher manuellement un envoi en masse de relances avant votre absence : sélectionnez les locataires souhaités et cliquez sur Envoi d'une relance.
Bon à savoir : le mode silencieux est l'option recommandée pour les absences courtes. Les scénarios reprennent exactement là où ils en étaient dès que vous enlevez le silencieux — aucune configuration à refaire.