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À retenir avant de commencer Une séquence n’a pas de responsable unique Chaque action de la séquence a son propre intervenant Lancer une séquence ≠ exéc...

Une Séquence sert à piloter un dossier complexe étape par étape, en décidant à chaque moment : quelle action doit être faite, par qui, quelle est la sui...

Créer un modèle de Séquence consiste à concevoir à l’avance le déroulé complet d’un traitement, avant de l’appliquer à des dossiers. Il ne s’agit pas de la...

Lancer une Séquence consiste à appliquer un modèle de Séquence existant (commandement de payer, assignation, convocation, etc...)  à un dossier client préci...

1. L’action n’est pas attribuée à la bonne personne Si une action arrive mais : n’est pas attribuée à la bonne personne ou n’arrive pas au bon moment ...