Chaque type de donnée (client, contact, demande de paiement ou paiement) devrait être importé dans Dunforce dans un format de fichier prédéfini, avec des valeurs dans un format à respecter. (Pour en savoir plus, merci de consulter l'article Prérequis généraux des fichiers d'import) Cependant, si vous ne pouvez pas adapter les fichiers d'import à ces prérequis, nous pouvons effectuer le paramétrage permettant de lire les fichiers d'import dans votre format. Ce paramétrage est effectué grâce à Datafix.
Datafix est une fonctionnalité qui permet de paramétrer l'import d'un fichier dans un format qui n'est pas standard, par exemple l'import de clients et contacts dans un même fichier, le format de valeurs qui est différent du format attendu, etc.
C'est une fonctionnalité à demander auprès du support.
Si datafix a été paramétré pour votre organisation, il faut s'assurer que la case Datafix a été cochée lors de chaque import de fichier dans la plateforme.
