1. Pour importer vos contacts correctement dans l’application, veuillez suivre le format de données ci-dessous: 



2. Vous pouvez visualiser le fichier sur le lien suivant : bit.ly/import-file-contacts 



3. Mentions obligatoires 


client [obligatoire] Il s’agit de votre code client. La valeur doit être la même que dans la colonne reference du FICHIER CLIENTS. Mention obligatoire. Si vous n’avez pas de code client, alors mettez le nom du client (raison sociale). 


contactRole [obligatoire] Correspond au rôle d’un contact au sein de son entreprise/client. Le premier rôle doit obligatoirement être assigné à un contact. S’il y a plusieurs contacts, il faut assigner un rôle par contact. Un rôle ne peut pas être assigné à plusieurs contacts. La valeur doit être écrite en majuscule. Mention obligatoire. 




4. Mentions non obligatoires 


(avec au moins un email ou un téléphone ou une adresse) 


civility Libre saisie, exemple Madame, Monsieur. 


firstName Libre valeur. Prénom de contact. 


lastName Libre valeur. Nom de contact. 


email Valeur obligatoire si vous souhaitez permettre l’envoi des rappels par mail. 


phone Si vous décidez de mettre le numéro de téléphone, il doit correspondre à un format de numéro de téléphone valide. 


cellPhone Si vous décidez de mettre le numéro de téléphone, il doit correspondre à un format de numéro de téléphone valide. Obligatoire si vous souhaitez permettre l’envoi des SMS. Le format attendu est le numéro avec l'indicatif et le signe +, par exemple +33600000000. 


address1 et 2 et 3 / postalCode et city Libre saisie de l’adresse de votre client. Cette adresse sera utilisée pour les courriers. 


country Il faut mettre comme valeur le code d’un pays en majuscule (norme ISO https://fr.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-2). Exemple pour la France, il faut mettre le code FR. 


function Valeur de libre saisie. 


department Valeur de libre saisie.



5. Logique de mise à jour


Si vous importez un contact avec la même référence client et le même rôle qu’un contact existant, alors ce contact sera mis à jour.

Il n’est pas possible de supprimer des contacts via import.